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Ich helfe mir selbst!

Wie stelle ich fest, ob die Ursache an einem Tool oder an Outlook® liegt?

Auf viele Fragen finden Sie Antworten in der Programmhilfe und in den FAQ.

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Tel.: +49 (9206) 9999800 (AB)

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Ein Rückruf erfolgt Montag bis Freitag in der Regel innerhalb weniger Minuten.

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Fernwartung

Was bedeutet die Sicherheitswarnung?

Beim Ausführen einer Datei, die von outlook-stuff.com direkt (ohne zu speichern) geladen wurde, erscheint folgende Warnmeldung:

Screenshot einer Sicherheitswarnung

Der Grund für diesen Hinweis ist, dass aus dem Internet direkt geöffnete Dateien vom Internet-Explorer als sicherheitsbedenklich eingestuft werden.

Der Herausgeber ist in diesem Fall "EDV-Service Marchert". Nur wenn dieser Name angezeigt wird, können Sie sicher sein, dass es sich um eine unveränderte Originaldatei handelt, da diese digital vom Hersteller signiert wurde. Klicken Sie auf den Herausgeber, um nähere Informationen über die digitale Signatur zu erhalten: 

Digitale Signatur

Sie sehen hier, wann die digitale Signatur erstellt wurde. Das Datum muss immer mit dem auf der Versionsseite angegebenen übereinstimmen. Nur dann handelt es sich um eine aktuelle Originaldatei.

Leider gibt es Betrüger im Internet, welche Dateien von bekannten Programmen herunterladen, verändern (z. B. einen Virus einfügen) und sie dann auf einem Server zum Download anbieten. Dabei wird unweigerlich die digitale Signatur zerstört und es erscheint als Herausgeber "Unbekannter Herausgeber":

Screenshot Unbekannter Herausgeber

Führen Sie eine solche Datei auf keinen Fall aus, sondern melden Sie die Herkunft der Datei dem Hersteller.

Zwar ist es theoretisch möglich, dass auch ein Hacker ein Zertifikat besitzt und damit seine manipulierte Software digital signiert, jedoch sind dann der Name des Herausgebers und der Zeitstempel unterschiedlich.

Die gleiche Warnmeldung, erscheint (diesmal vom Betriebssystem), wenn eine aus dem Internet herunter geladene Datei in einem NTFS-Dateisystem gespeichert wurde und dann ausgeführt wird:

Screenshot von Dateieigenschaften

 

Der Grund hierfür ist derselbe wie oben genannt. Nur können Sie diese Meldung auch dauerhaft ausschalten, in dem Sie das Häkchen bei "Vor dem Öffnen dieser Datei immer bestätigen" wegnehmen oder mit der rechten Maustaste die Datei anklicken, den Dialog "Eigenschaften" aufrufen und dort die Schaltfläche "Zulassen" betätigen:

Screenshot von Dateieigenschaften

Siehe auch FAQ Enthalten Add-Ins von outlook-stuff.com Malware oder ähnliches?

      Original Kundenmeinungen:

  • dummy
    "Wir von der DLRG Kaufbeuren/Ostallgäu e.V. setzen seit längerer Zeit schon die ToolBox Pro ein, mit der wir vieles leichter gestalten können. Dies ist eine Tool-Sammlung, die auf keinem Rechner mit Outlook fehlen darf."
  • stephan-h-w-meusel
    "Seinerzeit habe ich mich für die ToolBox Pro entschieden. Sämtliche Tools machen Sinn und haben mir schon bei einigen, auch größeren Aufgaben geholfen. ChangeNames und FormatNumbers sind auch beim Vorbereiten von Datenexporten, Synchronisationen und Vereinheitlichung der Kontakte sehr gut. Die lebenslangen Updates und das Knowhow von Herrn Marchert machen aus dem Paket eine runde Sache. Das Paket ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Ich möchte nicht mehr darauf verzichten."
  • dummy
    Geben auch Sie eine ehrliche Kundenmeinung wieder, wenn Sie mit den Tools von outlook-stuff.com zufrieden sind. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Eine abgegebene Meinung kann auf Wunsch auch jederzeit wieder entfernt werden.
  • dummy
    "Ich nutze seit Ende 2010 die TopTools und bin sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem mit dem Service - dass hat man leider nicht mehr so oft."