Support

Ich helfe mir selbst!

Wie stelle ich fest, ob die Ursache an einem Tool oder an Outlook® liegt?

Auf viele Fragen finden Sie Antworten in der Programmhilfe und in den FAQ.

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Ich brauche Hilfe!

Tel.: +49 (9206) 9999800 (AB)

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Aus technischen und organisatorischen Gründen ist der Support nicht direkt telefonisch erreichbar.

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Ein Rückruf erfolgt Montag bis Freitag in der Regel innerhalb weniger Minuten.

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Fernwartung

Können Änderungen direkt am Server vorgenommen werden?

Alle Tools von outlook-stuff.com sind so genannte "Com-Add-Ins" für Outlook®.

Das bedeutet, dass sie direkt in Outlook® integriert sind und ohne Outlook® nicht funktionieren. Es können alle in Outlook® angezeigten Daten verarbeitet werden. Es spielt dabei keine Rolle, ob diese aus einer lokalen Pst-Datei, dem Business Contact Manager oder einem Exchange-Postfach kommen.

Die Tools laufen bei einem Exchange-Postfach im Kontext des angemeldeten Benutzers und können keine direkte Verbindung zu anderen Postfächern herstellen. Eine Ausnahme davon bilden Postfächer, die zusätzlich zu dem Postfach des angemeldeten Benutzers in dessen Outlook®-Profil eingebunden sind. Eine direkte Bearbeitung aller Postfächer (z. B. auf einem Exchange-Server) ist jedoch nicht möglich.

Lizenzrechtlicher Hinweis:

Zur Bearbeitung mehrerer Postfächer durch 1 Benutzer ist nur 1 Lizenz erforderlich. Beachten Sie dabei aber, dass die Lizenz nicht auf mehreren Computern installiert werden darf, wenn der Lizenznehmer dort nicht der Hauptbenutzer ist (siehe Lizenzvertrag). Als Lizenznehmer ist keine Firma, sondern ein einzelner Anwender zu verstehen. Es ist aber legitim, wenn die Lizenz auf 1 Rechner installiert wird und von diesem dann nach und nach verschiedene Postfächer durch den Lizenznehmer bearbeitet werden.

      Original Kundenmeinungen:

  • dummy
    Geben auch Sie eine ehrliche Kundenmeinung wieder, wenn Sie mit den Tools von outlook-stuff.com zufrieden sind. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Eine abgegebene Meinung kann auf Wunsch auch jederzeit wieder entfernt werden.
  • dummy
    "Ich nutze seit Ende 2010 die TopTools und bin sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem mit dem Service - dass hat man leider nicht mehr so oft."
  • dummy
    "Wir von der DLRG Kaufbeuren/Ostallgäu e.V. setzen seit längerer Zeit schon die ToolBox Pro ein, mit der wir vieles leichter gestalten können. Dies ist eine Tool-Sammlung, die auf keinem Rechner mit Outlook fehlen darf."
  • stephan-h-w-meusel
    "Seinerzeit habe ich mich für die ToolBox Pro entschieden. Sämtliche Tools machen Sinn und haben mir schon bei einigen, auch größeren Aufgaben geholfen. ChangeNames und FormatNumbers sind auch beim Vorbereiten von Datenexporten, Synchronisationen und Vereinheitlichung der Kontakte sehr gut. Die lebenslangen Updates und das Knowhow von Herrn Marchert machen aus dem Paket eine runde Sache. Das Paket ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Ich möchte nicht mehr darauf verzichten."