Probleme bei Anzeigename ohne E-Mailadresse

In den erweiterten Einstellungen¹⁾ für den Anzeigenamen der E-Mailadresse kann man u. a. nur den Namen anzeigen lassen.

Wenn Sie dort z. B. Nur Name auswählen und Ihre Kontakte mit dieser Einstellung bearbeiten, so steht nach der Bearbeitung im Feld Anzeigen als nicht mehr Name und E-Mailadresse (Standard), sondern nur der Name.

Wählen Sie beim Schreiben einer neuen Nachricht einen Kontakt aus dem Adressbuch aus, so steht auch in der Adresszeile nur der Name. Erstellen Sie jedoch eine E-Mail über eine andere Möglichkeit (z. B. durch das Ziehen eines Kontakts (oder mehrerer) auf den Postausgang oder über Aktionen -> (Erstellen ->) Neue Nachricht an Kontakt), so steht in der Adresszeile wieder der Name samt E-Mailadresse.

Die Darstellung ist jedoch unabhängig von der Anzeige beim Empfänger, d. h. nach dem Senden wird die Anzeige in der Adresszeile durch die im Kontakt vorhandene Schreibweise ersetzt, so dass beim Empfänger die E-Mailadresse nicht angezeigt wird. Sie können das überprüfen, in dem Sie nach dem Senden in den Ordner "Gesendete Objekte" sehen. Dort stehen die Adressen so, wie sie im Kontakt dargestellt sind.

Eine Besonderheit hat die Sache aber: Wurde vom Empfänger 1x eine E-Mail ohne E-Mailadresse empfangen, so merkt sich das Outlook® offenbar, da auch nach dem Ändern der Anzeige beim Absender (z. B. in Name und E-Mailadresse) alle weiteren E-Mails dennoch ohne E-Mailadresse angezeigt werden. Nur wenn der Absender den Anzeigenamen in Nur E-Mailadresse ändert, erscheint diese auch so beim Empfänger. Der Grund für dieses Verhalten ist nicht bekannt (vermutlich ein Outlook®-Fehler).

Achtung: Unabhängig vom oben beschriebenen Verhalten, können Sie die E-Mailadresse nicht vor dem Empfänger verbergen. Er kann sich diese z. B. durch einen Doppelklick auf den Anzeigenamen in einem Detailfenster anzeigen lassen. In manchen Fällen stört es den Empfänger, dass er die Adresse nicht sieht, da er bei mehreren E-Mail-Konten so nicht auf Anhieb erkennen kann, an welches Konto die E-Mail gerichtet war.

Ein weiteres Problem kann auftreten, wenn Sie die E-Mailadresse ändern. Dabei wird unter Umständen der Anzeigename wieder mit E-Mailadresse dargestellt. Bisher wurde das Problem nur unter 2007 beobachtet.

Vermeiden lässt sich das Verhalten, in dem Sie nach der Eingabe einer neuen E-Mailadresse mit TAB in das nächste Feld wechseln. Dabei wird der Anzeigename von Outlook® (nicht vom Programm) neu generiert. Wenn Sie danach den Kontakt speichern, reagiert das Programm und ändert den Anzeigenamen gemäß den Programmeinstellungen.

¹⁾ In die erweiterten Einstellungen gelangen Sie, wenn Sie die Einstellung Feld "Anzeigen als" ändern aktivieren (d. h., wenn sie schon aktiviert ist, muss sie zuvor de- und anschließend wieder aktiviert werden).