Bitte geben Sie bei Support-Anfragen auch immer die Programm-Version an.

Fragen zu laufenden Bestellungen richten Sie bitte direkt an den Verkäufer ShareIt.

Technische Hotline bei allgemeinen Outlook-Problemen 

Für einen technischen Support, der nicht in Zusammenhang mit Tools von outlook-stuff.com steht, wenden Sie sich bitte an Planet-Outlook (kostenpflichtig).

Alternativ finden Sie auch viele Lösungsmöglichkeiten unter Tipps+Tricks -> Problemlösungen.

Fernwartung

Mit Hilfe einer Fernwartung kann direkt auf Ihrem PC nach einem Fehler gesucht werden. Sie sehen dabei alle Aktionen und können auch selbst die Kontrolle übernehmen. Fernwartungen zur Fehlersuche, welche in Zusammenhang mit Tools von outlook-stuff.com stehen, sind immer kostenlos.

Um eine Fernwartung zu starten, klicken Sie bitte in die untenstehende Abbildung und bestätigen Sie die beiden darauf folgenden Dialoge mit Ausführen (Internet-Explorer) bzw. Speichern und dann Öffnen (FireFox). Es wird dabei keine Software auf Ihrem PC installiert.

Danach teilen Sie bitte Ihre persönliche Verbindungs-ID mit. Rufen Sie bitte zuvor an, um zu klären, ob ein Support zurzeit möglich ist: +49 (911) 3 68 68 08.