Doppelten Persönlichen Ordner aus der Ordnerliste entfernen

In bestimmten Situationen kommt es vor, dass 2 Persönliche Ordner in der Ordnerliste vorhanden sind.

Beim Start meldet dann Outlook® unter Umständen:

Die Datei "C:\Dokumente und Einstellungen\%BENUTZERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\xy.pst" kann nicht gefunden werden.

Klickt man dann den Ordner an erscheint die Fehlermeldung:

Diese Ordnergruppe konnte nicht geöffnet werden. Der Server steht nicht zur Verfügung. Falls dieser Zustand fortbesteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Die Ursache ist jedoch oft einfacher Natur: Ein Anwender hat eine 2. Pst-Datei geöffnet bzw. erstellt und diese dann später wieder von der Festplatte gelöscht, ohne Sie zuvor aus dem benutzten Outlook®-Profil zu entfernen.

Innerhalb von Outlook® wird eine Pst-Datei aus dem Profil einfach durch das Schließen der selbigen entfernt (Rechtsklick in der Ordnerliste auf die Pst-Datei (bzw. den Persönlichen Ordner) -> "Persönlicher Ordner" schließen...). Alternativ geht es auch über die Datendateiverwaltung in der Systemsteuerung (klassische Ansicht, bzw. Symbolansicht) unter dem Punkt Mail bzw. E-Mail. Dabei verbleibt die Pst-Datei weiterhin auf der Festplatte. Sie wurde lediglich von Outlook® "abgemeldet".

Sollten Sie nach dem Entfernen der Pst-Datei weiterhin einen doppelten Persönlichen Ordner angezeigt bekommen, so ist Ihr Outlook®-Profil beschädigt. Lesen Sie in diesem Fall bitte den Beitrag Neues Outlook-Profil anlegen.