Bilder werden als Anlage geschickt, anstatt im Text dargestellt

 

Problem: Beim Erstellen einer neuen E-Mail werden Bilder nicht im Nachrichtentext angezeigt, sondern in die Anlagenzeile eingefügt.

An welcher Stelle Bilder eingefügt werden, ist vom Format der E-Mail abhängig. Bei Nur-Text-Format können keine Bilder im Nachrichtentext dargestellt, sondern nur als Anlage gesendet werden.

Wenn Sie z. B. ein Logo in der Signatur verwenden möchten*, verwenden Sie bitte das HTML-Format. Outlook® stellt noch ein 3. Format zur Verfügung (Rich-Text), das jedoch viele Nicht-Outlook®-Clients nicht lesen können. Daher sollten Sie dieses Format für externe E-Mails nicht nehmen.

Das Format für neue E-Mails lässt sich unter Extras -> Optionen -> E-Mail-Format voreinstellen. Sie können das Format aber auch nachträglich ändern (z. B. auch beim Antworten/Weiterleiten):

Outlook® 2000/2002/2003 ohne Word als E-Mail-Editor: Menü Format

Outlook® 2000 mit Word als E-Mail-Editor: Keine Möglichkeit zur Umstellung des Formats

Outlook® 2002/2003 mit Word als E-Mail-Editor: Klicken Sie auf das Drop-Down-Menü neben Optionen

Outlook® 2007: Register Optionen -> Format

Um ein Bild in eine HTML-E-Mail einzufügen, können Sie z. B. über das Menü Einfügen -> Bild (Grafik) gehen oder ganz einfach ein Bild in die Zwischenablage kopieren und in die E-Mail einfügen. Achten Sie jedoch darauf, dass vor dem Einfügen der Cursor im Nachrichtentext und nicht z. B. in der Betreffzeile steht.

Tipp (bis Outlook® 2003): Wenn Sie auf umfangreiche Formatiermöglichkeiten verzichten können, deaktivieren Sie Word als E-Mail-Editor (Extras -> Optionen -> E-Mail-Format), da dieser länger zum Laden benötigt und es vorallem bei HTML-Mails unter Umständen zu unterschiedlichen Darstellungen beim Empfänger kommen kann.

*Achtung: Im Logo dürfen keine rechtsrelevanten Daten stehen (z. B. die Geschäftsform), die nicht zusätzlich im Text vorhanden sind! Der Empfänger könnte die Anzeige von Bildern deaktiviert haben und hat dadurch keine Möglichkeit diese Informationen zu lesen.