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Tipps Problemlösungen Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden...

Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden...

Beim Löschen bzw. Verschieben einer (Pst-)Datei können Sie die folgende Fehlermeldung erhalten:

Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, da die Datei in einem anderen Programm geöffnet ist. Schließen Sie die Datei und wiederholen Sie den Vorgang:

Screenshot der Fehlermeldung Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden

Das "andere Programm" ist in diesem Fall die Windows-Desktop-Suche, welche E-Mails von Outlook® indiziert. Um die gewünschte Datei löschen bzw. verschieben zu können, öffnen Sie bitte den Taskmanager und beenden Sie den Prozess SearchProtocolHost.exe.

Liegt es nicht an der Windows-Suche, prüfen Sie bitte ebenfalls im Taskmanager, ob es noch einen Prozess "Outlook.exe" gibt und beenden Sie diesen ebenfalls.

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