Das Ticketsystem wurde stillgelegt

Geschrieben von Peter Marchert.

Heute wurde das Ticket-System stillgelegt und durch direkten E-Mail-Support ersetzt.

Der Hauptgrund war die mangelnde Rückmeldung auf gelöste Support-Anfragen. Vermutlich arbeitet die überwiegende Mehrheit ohne Passwortmanagerprogramm und macht sich nicht die Mühe, sich noch einmal einzuloggen und ein Feedback zu geben.

Sollten Sie noch auf ein bestehendes Support-Ticket antworten wollen, leiten Sie dieses einfach an die aktuelle Support-E-Mail-Adresse weiter.

Alle Supportanfragen und Benutzerlogins wurden verschlüsselt archiviert und von der Homepage entfernt.

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Tel.: +49 (9206) 9999800 (AB)

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Aus technischen und organisatorischen Gründen ist der Support nicht direkt telefonisch erreichbar.

Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und eine deutsche Festnetznummer auf dem Anrufbeantworter.

Ein Rückruf erfolgt Montag bis Freitag in der Regel innerhalb weniger Minuten.

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