Support

Ich helfe mir selbst!

Wie stelle ich fest, ob die Ursache an einem Tool oder an Outlook® liegt?

Auf viele Fragen finden Sie Antworten in der Programmhilfe und in den FAQ.

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Ich brauche Hilfe!

Tel.: +49 (9206) 9999800 (AB)

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Aus technischen und organisatorischen Gründen ist der Support nicht direkt telefonisch erreichbar.

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Ein Rückruf erfolgt Montag bis Freitag in der Regel innerhalb weniger Minuten.

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Fernwartung

Wie kann ich Programme deinstallieren?

Einzelne Programme können Sie z. B. über das Startmenü deinstallieren: Start -> (Alle) Programme -> ESM-Tools -> %PROGRAMMNAME% -> Deinstallieren.

Alternativ geht auch der Weg über die Systemsteuerung (seit 08. Februar 2010) oder über das bei den Programmpaketen beiliegende Installationstool "ESM-Installer".

Möchten Sie komplett alles entfernen, verwenden Sie am einfachsten das Installationstool. Deaktivieren Sie einfach alle Häkchen und klicken Sie dann auf Weiter.

Möchten Sie ein Programm vorrübergehend nur deaktivieren, so lässt sich das schnell und einfach mit dem kostenlosen Add-In-Manager erledigen.

Falls Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an den Support, der Ihnen gerne weiterhilft. Sehr oft sind Outlook® oder andere Add-Ins die eigentliche Ursache und Sie verzichten womöglich unnötig auf die Programmfunktionen der ESM-Tools.

      Original Kundenmeinungen:

  • dummy
    Geben auch Sie eine ehrliche Kundenmeinung wieder, wenn Sie mit den Tools von outlook-stuff.com zufrieden sind. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Eine abgegebene Meinung kann auf Wunsch auch jederzeit wieder entfernt werden.
  • stephan-h-w-meusel
    "Seinerzeit habe ich mich für die ToolBox Pro entschieden. Sämtliche Tools machen Sinn und haben mir schon bei einigen, auch größeren Aufgaben geholfen. ChangeNames und FormatNumbers sind auch beim Vorbereiten von Datenexporten, Synchronisationen und Vereinheitlichung der Kontakte sehr gut. Die lebenslangen Updates und das Knowhow von Herrn Marchert machen aus dem Paket eine runde Sache. Das Paket ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Ich möchte nicht mehr darauf verzichten."
  • dummy
    "Ich nutze seit Ende 2010 die TopTools und bin sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem mit dem Service - dass hat man leider nicht mehr so oft."
  • dummy
    "Wir von der DLRG Kaufbeuren/Ostallgäu e.V. setzen seit längerer Zeit schon die ToolBox Pro ein, mit der wir vieles leichter gestalten können. Dies ist eine Tool-Sammlung, die auf keinem Rechner mit Outlook fehlen darf."