T-Online-Konten über anderen Provider abrufen geht nicht

T-Online-Kunden haben's schwer: Abruf der E-Mail-Konten von unterwegs geht nicht mehr.

Zuhause klappt der E-Mail-Empfang und -Versand problemlos. Ist man als T-Online-Kunde aber mit seinem Notebook an verschiedenen Orten unterwegs, so erlebt man eine böse Überraschung: E-Mail-Versand bzw. Empfang geht nicht - keine Möglichkeit, sich am T-Online-Mailserver anzumelden.

Das Problem liegt daran, dass T-Online von sich aus die Verifizierung, ob jemand die E-Mail-Server von T-Online nutzen darf oder nicht, nicht allein von Benutzername und Passwort des E-Mailkontos abhängig macht, sondern zusätzlich von der Einwahl in das Internet. D. h. mit einem Arcor-Anschluss geht kein Versand von E-Mails über T-Online-Konten.

Zur Verdeutlichung: Sie benötigen 2 Anmeldungen, um E-Mails senden zu können:

1. Anmeldung am Internet (erfolgt in der Regel vollautomatisch, z. B. mit einem DSL-Router in dem Benutzername und Passwort hinterlegt sind)
2. Anmeldung am E-Mail-Server (erfolgt in der Regel auch automatisch durch die im E-Mail-Client hinterlegten Daten (ebenfalls Benutzername und Passwort)

T-Online vergleicht jetzt nicht nur die Anmeldung 2 am E-Mail-Server, die ja korrekt wäre, sondern auch noch die Anmeldung 1 am Internet. Erfolgt die Anmeldung am Internet nicht über T-Online, verweigern die E-Mail-Server ihre Dienste.

Mögliche Alternativen:

• Kostenpflichtiges E-Mail-Paket von T-Online ordern. Man erhält dann Server, die für die Einwahl von Nicht-T-Online-Anschlüssen funktionieren (z. B. Pop3: multipop.t-online.de bzw. securepop.t-online.de; SMTP: smtprelay.t-online.de bzw. securesmtp.t-online.de)
• Nicht mit Outlook, sondern per Webmail E-Mails lesen und schreiben
• Bei manchen Anwendern sollen folgende Serverkombinationen funktionieren (nach dem ein Passwort im Kundencenter eingerichtet und aktiviert wurde):
  Pop3: imap.t-online.de (auch mit SSL auf Port 995)
  Smtp: asmtp.t-online.de
  Ppo3: popmail.t-online.de
  Smtp: smtpmail.t-online.de
  Pop3 mit SSL: secure-pop.t-online.de
  Smtp: secure-asmtp.t-online.de
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