Outlook neu installieren

Zuletzt geändert am 24. Mai 2014

Eine Neuinstallation von Outlook® ist meist dann erforderlich, wenn alle anderen Optionen versagt haben.

Manchmal sind Anwender aber auch etwas zu schnell mit der Neuinstallation und merken anschließend, dass ihr Problem nicht gelöst wurde. Wann also ist eine erneute Installation von Outlook® bzw. Office ratsam?

Zunächst sei angemerkt, dass eine wirkliche Neuinstallation, so wie sie in den Anleitungen von Valdet Beqiraj beschrieben werden, recht zeitaufwändig sind und nur als letztes Mittel zu sehen sind. Es gibt vorab einige andere Methoden, die Sie ausschöpfen sollten, bevor Sie sich an die Neuinstallation machen.

Bitte klicken Sie in der folgenden Aufzählung auf den jeweiligen Punkt, um nähere Informationen zu erhalten. Sie sollten dabei die empfohlene Reihenfolge einhalten:

  1. Outlook® 1x im abgesicherten Modus starten, danach wieder normal
  2. Add-Ins ermitteln, die Probleme machen könnten und dekativieren
  3. Eine Office-Reperatur durchführen (kostet auch etwas Zeit, ist aber problemlos zu erledigen)
  4. Die Pst-Datei reparieren, bzw. Ost-Dateien löschen
  5. Ein neues Outlook-Profil anlegen (leider auch sehr Zeitintensiv, aber defekte Outlook-Profile sind eine häufige Fehlerursache)

Hat alles nicht geholfen und sind Sie auch mit den weiteren Tipps in der Problemlösungsanleitung nicht vorwärts gekommen, so ist es jetzt Zeit für die Neuinstallation.

Um Microsoft® Office Outlook® bzw. das ganze Office-Paket neu zu installieren, gehen Sie bitte nach den folgenden Anleitungen von Valdet Beqiraj vor:

Beachten Sie, dass bei Outlook® im Normalfall nach der Neuinstallation automatisch wieder die ursprünglichen Profile eingebunden werden. Sie sollten also zuvor auch alle Profile in der Systemsteuerung unter Mail  bzw. E-Mail (klassische Ansicht, bzw. Symbolansicht) löschen (nur, wenn Sie oben Punkt 5 ausgelassen haben). Dabei gehen jedoch u. a. alle E-Mailkonten verloren. Diese müssen nach der Neuinstallation wieder eingegeben werden.

Löschen Sie jedoch keine Pst-Dateien vom PC, denn darin sind Ihre Outlook®-Daten enthalten
(E-Mails, Kontakte, Notizen, Aufgaben usw.).

Hinweis: Unter Outlook® 2000 im Internetmodus steht keine Profilauswahl zur Verfügung. In diesem Fall wechseln Sie zunächst in den Arbeitsgruppenmodus: Extras -> Optionen -> E-Mail-Übertragung -> E-Mail-Unterstützung neu konfigurieren (nicht getesteter Ratschlag).

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