Bilder werden als Anlage geschickt, anstatt im Text dargestellt

Zuletzt geändert am 04. November 2013

Problem: Beim Erstellen einer neuen E-Mail werden Bilder nicht im Nachrichtentext angezeigt, sondern in die Anlagenzeile eingefügt.

An welcher Stelle Bilder eingefügt werden, ist vom Format der E-Mail abhängig. Bei Nur-Text-Format können keine Bilder im Nachrichtentext dargestellt, sondern nur als Anlage gesendet werden.

Wenn Sie z. B. ein Logo in der Signatur verwenden möchten*, verwenden Sie besser das HTML-Format. Outlook® stellt noch ein 3. Format zur Verfügung (Rich-Text), das jedoch viele Nicht-Outlook®-Clients nicht lesen können. Daher sollten Sie dieses Format für externe E-Mails nicht nehmen.

Das Format für neue E-Mails lässt sich unter Extras -> Optionen -> E-Mail-Format voreinstellen. Sie können das Format aber auch nachträglich ändern (z. B. auch beim Antworten/Weiterleiten):

Outlook® 2000/2002/2003 ohne Word als E-Mail-Editor: Menü Format

Outlook® 2000 mit Word als E-Mail-Editor: Keine Möglichkeit zur Umstellung des Formats

Outlook® 2002/2003 mit Word als E-Mail-Editor: Klicken Sie auf das Drop-Down-Menü neben Optionen

Outlook® 2007: Register Optionen -> Format

Outlook® 2010: Register Text formatieren -> Format

Um ein Bild in eine HTML-E-Mail einzufügen, können Sie z. B. über das Menü Einfügen -> Bild (Grafik) gehen oder ganz einfach ein Bild in die Zwischenablage kopieren und in die E-Mail einfügen. Achten Sie jedoch darauf, dass vor dem Einfügen der Cursor im Nachrichtentext und nicht z. B. in der Betreffzeile steht.

Mit Outlook® 2010 wurde hier eine zusätzliche Änderung eingeführt: Wird in einer Nur-Text-E-Mail versucht etwas aus der Zwischenablage einzufügen, so fragt Sie Outlook® ob automatisch zum HTML-Format gewechselt werden soll. An sich eine praktische Sache, jedoch gibt es in dem Dialog die Möglichkeit, diese Frage für die Zukunft zu unterbinden:

Kompatibilitätscheck

Wenn Sie das Häkchen bei "Dieses Dialogfeld nicht mehr anzeigen" aktivieren, dann merkt sich Outlook® diese Einstellung und behält sie bei. Dumm nur, wenn Sie anstatt auf "Zu HTML wechseln" einfach auf "Weiter" klicken. Denn dann passiert bei dem Versuch etwas aus der Zwischenablage in eine Nur-Text-E-Mail einzufügen gar nichts mehr.

Offenbar gibt es auch keine Möglichkeit über die Benutzeroberfläche von Outlook® oder Word dies rückgängig zu machen. Word kommt deshalb in Frage, weil es sich um eine Einstellung handelt, die in der Registrierung nicht unter "Outlook", sondern unter "Word" abgespeichert wird. Der genaue Pfad lautet HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data\SettingsWordMail. Welche Einstellungen darin genau abgelegt werden, entzieht sich meiner Kenntnis. Daher ist der folgende Registrierungszweig keine Garantie, dass er bei jedem funktioniert (Datei nach dem Download bitte entpacken):

Kompatibilitätsprüfung einschalten
(TurnOnCompatibilityCheck.reg)

Es wird empfohlen vorher den zuvor genannten Zweig zu exportieren, damit im Problemfall die alten Einstellungen wiederhergestellt werden können: Bitte beachten: Outlook® muss vor dem Hinzufügen des Eintrags geschlossen sein. Beim nächsten Start von Outlook® erfolgt dann wieder die oben gezeigte Meldung und Sie können nach dem Aktivieren des Häkchens auf "Zu HTML wechseln" klicken.

Tipp (bis Outlook® 2003): Wenn Sie auf umfangreiche Formatierungsmöglichkeiten verzichten können, deaktivieren Sie Word als E-Mail-Editor (Extras -> Optionen -> E-Mail-Format), da dieser länger zum Laden benötigt und es vor allem bei HTML-Mails unter Umständen zu unterschiedlichen Darstellungen beim Empfänger kommen kann.

*Achtung: Im Logo dürfen keine rechtsrelevanten Daten stehen (z. B. die Geschäftsform), die nicht zusätzlich im Text vorhanden sind! Der Empfänger könnte die Anzeige von Bildern deaktiviert haben und hat dadurch keine Möglichkeit diese Informationen zu lesen.