Woran werden Dubletten erkannt?

Es kommt vor, dass nach einem Export nach Excel® das Programm meldet, dass nur X von Y Kontakten exportiert wurden.

Die Prüfung, ob ein Kontakt schon exportiert wurde, erfolgt primär an Hand von der E-Mail-Adresse. Nur wenn diese nicht vorhanden ist, wird auf den vollständigen Namen inkl. der Firma geprüft.

Ist diese Prüfung erfolglos, wird der Kontakt exportiert.

Nach dem die E-Mail-Adresse eindeutig ist, sollten Sie prüfen, ob Sie nicht mehrere Kontakte haben, welche dieselbe Firma und denselben Namen haben. Möglich wäre hier auch, dass Sie mehrere Kontakte 1 Firma ohne Namen haben. Ebenso wäre es denkbar, dass Sie mehrere Kontakte mit gleichem Namen und ohne Firma und ohne E-Mail-Adresse haben.