Outlook-Bug: Abruf von E-Mails ist plötzlich nicht mehr möglich

Aktuelle Techinfo von Microsoft hilft bei Abrufproblem von E-Mails mit Outlook

Dies ist eine Newsmeldung aus dem kostenlosen Newsletter SmartTools Outlook Weekly.

In einer aktuellen Techinfo weist Microsoft auf ein Problem beim Mailabruf von IMAP- oder POP3-E-Mailservern hin. Auch wenn alles bisher einwandfrei funktioniert hat und Sie nichts an der Outlook- oder Mail-Konfiguration verändert haben, erscheint plötzlich die Fehlermeldung

"Die Verbindung mit dem Server wurde unterbrochen."

Microsoft erwähnt als eine mögliche Ursache ein Problem mit dem Konto-Passwort und empfiehlt die Vergabe eines neuen Passworts. Nach den Rückmeldungen einiger Leser ist die zweite Fehlerquelle allerdings wesentlicher wahrscheinlicher, sofern Sie mit Windows 10 arbeiten: mit einem der letzten Windows-Updates wird das Sicherheitsprotokoll TLS 1.3 installiert, das mit Outlook unter Windows 10 offensichtlich Probleme macht. Die Techinfo beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie das TLS 1.3 Protokoll aus der Registry entfernen. Danach sollte der Mailabruf mit Outlook wieder möglich sein.

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