Versehentlich gesperrte E-Mail-Adresse in Outlook wieder freigeben
Sperrung von E-Mail-Adressen in Outlook wieder rückgängig machen
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Frage: Ich habe vor kurzem versehentlich eine E-Mail als Junk-E-Mail gekennzeichnet und damit offenbar die Absenderadresse gesperrt. Das hat zur Folge, dass in meinem Posteingang keine E-Mails der betreffenden Person mehr eingehen. Wie kann ich die Sperre wieder rückgängig machen?
Antwort: Gesperrte E-Mail-Adressen speichert Outlook in seinen Listen "blockierter Absender". Die Listen können Sie individuell anpassen, das heißt, dass Sie Einträge wieder entfernen oder selbst Einträge hinzufügen können.
Zu beachten ist aber, dass Outlook für jedes E-Mail-Konto eine separate Liste führt. Wenn Sie zum Beispiel ein privates und ein geschäftliches Konto in Outlook eingerichtet haben, können Sie eine Absenderadresse für das private Konto sperren. Im geschäftlichen Konto würden E-Mails dieses Absenders aber weiterhin im Posteingang landen, - es sei denn, Sie sperren die Absenderadresse auch dort.
Wenn Sie eine versehentlich gesperrte E-Mail-Adresse wieder freigeben wollen, gehen Sie deshalb wie folgt vor:
- Wechseln Sie in den Posteingang eines Ihrer E-Mail-Konten.
- Wählen Sie Start-Löschen-Junk-E-Mail und dann Junk-E-Mail-Optionen an.
- Im danach angezeigten Dialogfenster wechseln Sie auf die Registerkarte Blockierte Absender.
- Suchen Sie die Absenderadresse, die Sie versehentlich gesperrt haben, und markieren Sie sie per Mausklick.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.
Versehentlich gesperrte Adressen können Sie aus der Liste blockierter Absender wieder entfernen.
- Danach schließen Sie das Dialogfenster mit Ok.
- Wiederholen Sie die Schritte für die anderen, in Outlook eingerichteten E-Mail-Konten, indem Sie in die jeweiligen Posteingänge wechseln und dann die Junk-E-Mail-Optionen bearbeiten.
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