Neuer Bug in Outlook 365: Keine Anmeldung bei Outlook.com mit persönlichem Konto möglich

Outlook 365-Bug verhindert Anmeldung bei Outlook.com mit persönlichem Konto

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In einer aktuellen Techinfo weist Microsoft auf einen Bug in Outlook 365 hin, der schon einmal im Dezember aufgetreten und nun wieder zurück ist. Das Anmelden bei Ihrem Outlook.com-Konto mit Outlook 365 ist nicht möglich und wird fälschlicherweise mit dieser Fehlermeldung quittiert:

"Sie können sich hier nicht mit einem persönlichen Konto anmelden. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto."

Ein Bugfix steht noch nicht zur Verfügung, so dass Microsoft aktuell nur einen "Workaround" anbietet. Das Anmeldeproblem hängt offensichtlich damit zusammen, wie sich Outlook im Hintergrund beim Support authentifiziert, um Ihnen bei Bedarf die Möglichkeit zu geben, aus dem Programm heraus eine Supportanfrage zu stellen (Menü Hilfe-Support kontaktieren). In der Techinfo wird das Setzen eines bestimmten Registryschlüssels beschrieben, der die Supportfunktion deaktiviert und das Anmelden wieder möglich macht. Sobald ein echter Bugfix zur Verfügung steht, werden wir darüber berichten.

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