Gelöschte Daten retten bzw. wiederherstellen
Schnell ist es passiert, dass in der Hektik des Alltags Daten gelöscht werden, von denen man später feststellt, dass man sie noch gebraucht hätte. Manchmal kommt es auch zum Verlust durch technische Probleme oder Programmfehler.
Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Möglichkeiten Sie haben, um gegebenenfalls wieder an Ihre gelöschten Daten zu gelangen.
Der Papierkorb für den Papierkorb
Ab Microsoft® Office Outlook® 2003 gibt es bei Verwendung eines Exchange-Servers unter Extras einen Punkt, um auch aus dem Papierkorb gelöschte Elemente wieder herzustellen. Diese Möglichkeit ist zeitlich begrenzt und abhängig von einer Einstellung am Exchange-Server. Wenden Sie sich im Zweifelsfall bitte an den Administrator des Exchange-Servers.
Der Trick mit der "defekten" Pst-Datei
Benutzer, die ohne Exchange-Server arbeiten, können mit Hilfe dieser Anleitung gegebenenfalls Ihre aus dem Papierkorb gelöschten Elemente wiederherstellen.
Zu beachten dabei ist, dass die Datendatei zwischendurch nicht komprimiert wurde, denn dabei wird der durch das Löschen freigewordene Speicherplatz endgültig gelöscht (der Löschvorgang beim Komprimieren setzt jedoch erst ein, wenn ca. 4% der Gesamtgröße der PST-Datei gelöscht wurde).
Entführung der Pst-Datei durch den Virenscanner
Es kann vorkommen, dass ein eifriger Virenscanner einen (echten) Virus in der Pst-Datei findet und sie daraufhin in die Quarantäne verschiebt. Es lohnt sich also in den Einstellungen des Virenscanners nachzusehen, ob sich im Quarantäneverzeichnis die Pst-Datei befindet. Falls ja, beenden Sie bitte Outlook® und stellen Sie die Datei aus dem Quarantäneverzeichnis wieder her.
Wurde die Datei jedoch vom Virenscanner gelöscht, so ist sie in der Regel auch nicht mehr im Papierkorb von Windows® zu finden. Hier kann dann nur noch die Dateiwiederherstellung helfen (siehe nächsten Punkt).
Die letzte Hoffnung: Spezialtools zur Dateiwiederherstellung
Hatten Sie mit den bisherigen Vorschlägen keinen Erfolg, dann bleibt nur noch der Weg der direkten Dateiwiederherstellung per Software (z. B. Recuva). Handelt es sich um sensible Geschäftsdaten, beenden Sie bitte umgehend die Arbeit an dem PC, schalten ihn aus und bauen die Festplatte aus, da jedes weitere Arbeiten die Wahrscheinlichkeit auf Wiederherstellung verringert. Die Wiederherstellung in professionellen Datenrettungslaboren kann unter Umständen einige Tausend Euro kosten. Bekanntes Labor ist Kroll OnTrack.
Tipps für die Zukunft
Aktivieren Sie in den E-Mailkontoeinstellungen die Optionen Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen und Vom Server nach X Tagen entfernen. Damit haben Sie im Notfall zumindest die E-Mails der letzten X Tage zur Verfügung. Diese können Sie erneut herunterladen, in dem Sie ein neues Outlook®-Profil in der Systemsteuerung unter Mail bzw. E-Mail erstellen oder Sie greifen einfach mit dem Webinterface des Providers darauf zu.
Besser ist natürlich eine verlässliche Backupstrategie, die zumindest Ihre Datendatei täglich sichert. Dazu eignet sich das kostenlose Tool von Microsoft "Sicherung für persönliche Ordner". Das Tool sichert beim Beenden von Outlook® den persönlichen Ordner (Pst-Datei). Mit Outlook® 2010 wurde eine Änderung beim Beenden von Outlook® eingeführt, welche das Ausführen des Programms verhindert. Sie können jedoch mit dem kostenlosen Add-In-Manager einen Fix für 2010 setzen, der dieses Problem behebt und das Tool wieder funktionsfähig macht.
Mit dem Programm Backup Outlook lässt sich nicht nur die Pst-Datei, sondern z. B. auch die Autovervollständigenliste, Ansichten, Makros usw. bequem sichern.
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