Allgemeine Anleitung zur Problemlösung
- Allgemeine Anleitung zur Problemlösung
- Feind Nr. 1: Der Virenscanner!
- Feind Nr. 2: Add-Ins
- Feind Nr. 3: Outlook selbst
- a) Die Pst-/Ost-Dateien
- b) Das Outlook-Profil
- c) Die Datei outcmd.dat
- d) Die Datei frmcache.dat
- e) Performanceprobleme
- f) Abgesicherter Modus
- g) MAPI reparieren
- h) Hotfixes/Knowledge Base
- Weitere Maßnahmen
- a) Startparameter
- b) Fehlercodes
- c) Unzustellbarkeits-E-Mails
- d) Ist Outlook das Problem?
- e) Probleme mit der Registrierung
- f) Die Outlook-Reparatur
- g) Der Werkzeugkasten OLfix
- h) Outlook neu installieren
- i) Sonstige Fehlerquellen
- j) Windows neu installieren
j) Windows® neu installieren
In seltenen Fällen hilft auch eine Neuinstallation von Office nicht mehr weiter. Sofern Ihr PC schon länger als 1-2 Jahre nicht mehr neu installiert wurde und Sie womöglich auch anderweitig Probleme festgestellt haben, bietet sich eine Neuinstallation des Betriebssystems an.
Sollten Sie davor aus Zeitgründen zurückschrecken, bleibt als Alternative noch der Weg zu einem EDV-Fachmann. Wenn Sie jedoch alle Möglichkeiten in diesem Beitrag ausgeschöpft haben, wird auch dieser Ihnen unter Umständen zu einer Neuinstallation raten.
Sie können vor einer Neuinstallation des Betriebssystems auch noch den abgesicherten Modus ausprobieren. Drücken Sie dazu zu Beginn des Bootvorgangs mehrmals die Taste F8, bis ein Auswahlmenü erscheint.
Wählen Sie hier Abgesicherter Modus aus. Wenn das Problem damit behoben ist, liegt es wahrscheinlich nicht an Outlook®, sondern am Betriebssystem und eine Neuinstallation wird das Problem beheben.
Als letzten Rettungsanker vor einer Neuinstallation des Betriebssystems können Sie auch hier das neueste Service-Pack für das Betriebssystem noch einmal installieren bzw. von der Installations-CD booten und eine Windows-Reparatur versuchen.
