Das Programmsymbol ist nicht (mehr) da

Dafür kann es mehrere Ursachen geben:

1. Bitte prüfen Sie, ob das Add-In von Outlook® deaktiviert wurde und aktivieren Sie es wieder:
   
   Outlook® 2000-2003: ? -> Info -> Deaktivierte Elemente
   
   Outlook® 2007: Extras -> Vertrauensstellungscenter -> Add-Ins -> Verwalten -> Deaktivierte Elemente -> Gehe zu... (siehe auch Der verbundene Zustand von Office Add-Ins...).
   
   Outlook® 2010 / 2013: Datei -> Optionen -> Add-Ins -> Verwalten -> Deaktivierte Elemente -> Gehe zu...
   oder: Datei -> Optionen -> Add-Ins -> Verwalten -> Com-Add-Ins -> Gehe zu...

   Nach dem Aktivieren von Add-Ins müssen Sie Outlook® gegebenenfalls neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

2. Achten Sie ab Outlook® 2007 darauf, dass die Option "Makrosicherheitseinstellungen für installierte Add-Ins übernehmen" nicht aktiviert ist (Standardeinstellung):
   
   Outlook® 2007: Extras -> Vertrauensstellungscenter -> Add-Ins
   
   Outlook® 2010 / 2013: Datei -> Optionen -> Sicherheitscenter -> Einstellungen für das Sicherheitscenter... -> Einstellungen für Makros
   

   Nach dem Deaktivieren dieser Einstellung müssen Sie Outlook® neu starten, damit die Änderung wirksam wird.

3. Versuchen Sie eine Neuinstallation des Programms bei deaktiviertem Virenscanner etc. (siehe auch Outlook® und Virenscanner).

4. Falls es eine Erstinstallation unter Windows Vista® ist, aktivieren Sie bitte die UAC und legen Sie ein Kennwort für den Administrator fest.
   
   
5. Es gibt im benutzerdefinierten Setup zwei Installationsarten: Nur für mich installieren und Für alle Benutzer dieses Computers installieren. Wird das Programm von einem Administrator für einen Benutzer mit eingeschränktem Zugriff unter Ausführen als... installiert, so muss die Installationsart Für alle Benutzer dieses Computers installieren ausgewählt werden, weil das Programm andernfalls nur für den Administrator installiert wird.

   Hinweis für Nutzer bis Outlook® 2003: Wurde die Installationsart Für alle Benutzer dieses Computers installieren gewählt, so ist das Add-In zwar vorhanden und aktiv, jedoch wird es unter Extras, Optionen, Weitere -> Erweiterte Optionen... -> Com-Add-Ins... nicht angezeigt.
   
   Um überprüfen zu können, ob das Programm richtig installiert ist, wählen Sie bitte ? -> Info -> Systeminfo. Nach einiger Zeit öffnet sich ein Fenster Systeminformationen. Unter der Rubrik Softwareumgebung, Geladene Module sollte dann in der rechten Fensterhälfte z. B.  FormatNumbers zu lesen sein.

Haben diese Tipps nicht geholfen, finden Sie weitere Möglichkeiten in dem Beitrag Allgemeine Anleitung zur Problemlösung mit Outlook®.

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