Outlook hat ein Add-In-Problem festgestellt

Zuletzt geändert am 22. Februar 2013

Des weiteren heißt es: Diese Add-Ins haben die Leistung verschlechtert oder einen Absturz von Outlook verursacht.

Oft wird das Add-In "Lizenzierung für ESM-Tools" angeprangert, das benötigt wird, damit die Tools von outlook-stuff.com funktionieren.

Das Limit, das ein Add-In zum Laden benötigen darf, beträgt 1 Sekunde. Das Lizenz-Add-In liegt in der Regel ca. 50 ms darüber.

Vor 2013 gab es keine Zeitmessung für Add-Ins, weshalb es diesbezüglich auch nie Supportanfragen gab. Microsoft war aber der Meinung man müsse ab 2013 den Anwender darüber in Kenntnis setzen und diese "bösen" Add-Ins zum Deaktivieren anbieten. Klickt dann ein Anwender unwissend oder reflexartig auf "OK", dann kommt es zu Supportanfragen beim Hersteller.

Nach dem es keine Rolle spielt, ob ein Add-In 50 ms (= 50 tausendstel Sekunden) länger, als von Microsoft vorgegeben zum Laden braucht oder nicht, klicken Sie bitte beim Erscheinen der obigen Meldung auf "Dieses Add-In immer aktivieren", womit das "Problem" behoben ist.

Anwender, die bereits mit den Tools unter 2010 oder älter gearbeitet haben, hatten schon immer dieselbe Verzögerung, nur wussten sie nichts davon. In der Praxis spielt es auch keine Rolle, da Outlook selbst lange zum Laden benötigt. Je länger Sie mit Outlook arbeiten, desto langsamer wird es ganz von alleine. Da spielen ein paar Add-Ins, die ein paar Millisekunden über dem neu definierten Limit liegen, wirklich keine Rolle.

Wenn man sich ansieht, wie schlecht die Erkennung von Add-Ins funktioniert, die für Abstürze verantwortlich gemacht werden, dann darf man auch in Frage stellen, ob die Zeitmessung korrekt arbeitet. Bei meinem neu installierten Testsystem kann ich das nicht reproduzieren. Daher drängt sich der Verdacht auf, dass es nur bei bereits länger bestehenden Systemen oder Systemen mit bereits defekten Outlook-Profilen der Fall sein kann.

Ist das Kind schon in den Brunnen gefallen und wurden Add-Ins deaktiviert, lesen Sie bitte in dem Beitrag "Das Programmsymbol ist nicht (mehr) da", wie Sie Add-Ins wieder aktivieren können.

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